Política de privacidad

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1. Responsable del tratamiento

• Responsable: SmartStay Cloud (SmartStay Clean)
• NIF/CIF: ES-Z0985804Y
• Domicilio: [pendiente de completar]
• Contacto en materia de protección de datos: rgpd@smartstaycloud.com

2. Qué datos recogemos y para qué

Tratamos los datos que nos facilitas en los formularios de la web (nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, dirección o zona del alojamiento, descripción de tu solicitud, el resultado de la calculadora y, en su caso, las fotografías que adjuntes) con estas finalidades:

• Atender tu solicitud de presupuesto, de mantenimiento, de asistencia urgente, de demostración de SmartStay Care o tu consulta.
• Enviarte un correo de confirmación de recepción y comunicarnos contigo sobre tu solicitud.

No usamos estos datos para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas solicitado ni te añadimos a listas de correo.

3. Base jurídica

Tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya cuando solicitas un presupuesto o servicio (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

4. Destinatarios

Solo accede a tus datos el equipo de SmartStay Clean. Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento: un servicio de envío de correo electrónico (Resend) y un proveedor de alojamiento web (Vercel). Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD. No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.

5. Conservación

Conservaremos tus datos mientras sea necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos legales aplicables. Si la solicitud da lugar a una relación comercial, se aplicarán los plazos propios de esa relación.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a rgpd@smartstaycloud.com. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Los formularios se envían cifrados (HTTPS), se validan en el servidor y cuentan con medidas contra el envío automatizado. Las fotografías se reducen en tu dispositivo antes de enviarse.